Oferecemos os serviços completos de nossos centros de atendimentos e também de nossos administradores externos (TPA). Nessa modalidade, nosso foco continua sendo a diminuição do risco através da contenção de custos, tratativas para descontos (repricing) e negociações diretas com os provedores. Contamos com importantes alianças forjadas com os principais HMOs e PPOs, e acordos com prestadores de serviços a nível mundial. Isso se traduz em preços preferenciais e oportunidades de economia.
Diminuição de Risco: Intervenção imediata para reduzir a exposição ao risco, através da contenção dos custos, repricings e negociações com os provedores de acordo com os nossos volumes.
Nosso departamento de gestão de casos está focado na administração e na auditoria dos riscos. São médicos, enfermeiras e pessoal especializado que se dedicam à revisão e orientação dos serviços prestados pelos provedores.
Acompanhamento sistemático de cada caso durante todo o processo. Relatórios on-line com indicadores de serviços e satisfação do cliente.
Oferecemos nosso Contact Center multinacional e em diversos idiomas, onde podemos receber chamadas de clientes de forma personalizada.
SOFT SAVINGS
Analisamos e revisamos a prestação dos diferentes serviços para evitar tratamentos e custos adicionais. É realizado através de uma triagem dos pacientes para proporcionar um atendimento ótimo ao menor custo.
HARD SAVINGS
Após a prestação do serviço iniciamos negociações diretas com os provedores. Isso significa oportunidades de economia, com descontos e preços preferenciais.
A melhor relação de qualidade: preço com garantia e segurança. Trabalhamos pensando em valorizar sua marca.
O cliente pode propor os cuidados para controlar e reduzir custos no atendimento e na coordenação médica. Isso significa melhor qualidade na vida do paciente.
Acompanhamento dos processos em tramite através do sistema local de saúde.
A coordenação e o controle para a redução dos custos ficam a cargo dos médicos e enfermeiros especialistas em administração médica.
Contamos com ferramentas para o desenvolvimento de uma marca própria, o que possibilita que nossos clientes tenham um sistema de emissão, podendo assim administrar seus agentes e vendas de maneira mais eficiente.
Trabalhamos para desenvolver estratégias de modo que nossos clientes possam explorar os benefícios do mercado que atuam. Esse serviço é gerenciado através de nosso contact center especializado. Também oferecemos os seguros com a cobertura completa para os produtos comercializados.
Essa proposta é destinada a clientes de diferentes setores, tais como:
