Soluções desenhadas a

medida das suas necessidades

TPA (THIRD PARTY ADMINISTRATOR)
ADMINISTRADOR DE REIVINDICAÇÕES

Oferecemos os serviços completos de nossos centros de atendimentos e também de nossos administradores externos (TPA). Nessa modalidade, nosso foco continua sendo a diminuição do risco através da contenção de custos, tratativas para descontos (repricing) e negociações diretas com os provedores. Contamos com importantes alianças forjadas com os principais HMOs e PPOs, e acordos com prestadores de serviços a nível mundial. Isso se traduz em preços preferenciais e oportunidades de economia.

Estamos registrados e aprovados como Delegated Claims Administrator (‘DCA’) de Lloyd’s of London
DIMINUIÇÃO DE RISCO

Diminuição de Risco: Intervenção imediata para reduzir a exposição ao risco, através da contenção dos custos, repricings e negociações com os provedores de acordo com os nossos volumes.

ADMINISTRAÇÃO E AUDITORIA DE RISCO

Nosso departamento de gestão de casos está focado na administração e na auditoria dos riscos. São médicos, enfermeiras e pessoal especializado que se dedicam à revisão e orientação dos serviços prestados pelos provedores.

GESTÃO DE CASOS

Acompanhamento sistemático de cada caso durante todo o processo. Relatórios on-line com indicadores de serviços e satisfação do cliente.

CONTACT CENTER

Oferecemos nosso Contact Center multinacional e em diversos idiomas, onde podemos receber chamadas de clientes de forma personalizada.

Profissionais com uma ampla experiência na revisão detalhada dos serviços prestados. Deixe tudo em nossas mãos!.
ESPECIALIZADOS EM CONTENÇÃO DE CUSTOS

SOFT SAVINGS
Analisamos e revisamos a prestação dos diferentes serviços para evitar tratamentos e custos adicionais. É realizado através de uma triagem dos pacientes para proporcionar um atendimento ótimo ao menor custo.

HARD SAVINGS
Após a prestação do serviço iniciamos negociações diretas com os provedores. Isso significa oportunidades de economia, com descontos e preços preferenciais.
A melhor relação de qualidade: preço com garantia e segurança. Trabalhamos pensando em valorizar sua marca.

PROGRAMAS DE GESTÃO DE CASOS PERSONALIZADOS

O cliente pode propor os cuidados para controlar e reduzir custos no atendimento e na coordenação médica. Isso significa melhor qualidade na vida do paciente.

Acompanhamento dos processos em tramite através do sistema local de saúde.

A coordenação e o controle para a redução dos custos ficam a cargo dos médicos e enfermeiros especialistas em administração médica.

MARCA PRÓPRIA

Contamos com ferramentas para o desenvolvimento de uma marca própria, o que possibilita que nossos clientes tenham um sistema de emissão, podendo assim administrar seus agentes e vendas de maneira mais eficiente.

Trabalhamos para desenvolver estratégias de modo que nossos clientes possam explorar os benefícios do mercado que atuam. Esse serviço é gerenciado através de nosso contact center especializado. Também oferecemos os seguros com a cobertura completa para os produtos comercializados.

Essa proposta é destinada a clientes de diferentes setores, tais como:

  • Agencias de Viagens
  • Portais de Turismo
  • 3.Cadeias de Hotéis
  • Operadoras de Turismo
  • Grandes Lojistas

Propostas claras e concretas para que você possa focar nos resultados do seu negócio.

Categorias para o desenvolvimento do portfólio de produtos de viagem para nossas marcas próprias
VIAGENS POR DIAS
MULTIVIAGENS ANUAIS
ESTADIA LONGA E ESTUDANTIL
CORPORATIVOS
OUTROS
UPGRADES