Transformamos necessidades
em soluções personalizadas
ADMINISTRADOR DE SINISTROS
Gerenciamos reclamações de forma abrangente como administradores externos (TPA). Nossa abordagem foca na gestão de riscos por meio de contenção de custos, reajustes e negociações diretas com fornecedores. Mantemos alianças estratégicas com redes globais, garantindo preços preferenciais e oportunidades de poupança.
Estamos registrados e aprovados como Delegated Claims Administrator ('DCA’) de Lloyd's of London
Otimização de custos
En todas las Em todas as negociações e preços com nossos fornecedores, conseguimos otimizar a contenção de custos, graças ao elevado volume de serviços gerenciados.
Administração e auditoria de risco
Contamos com uma equipe multidisciplinar dedicada à revisão e orientação dos serviços prestados, melhorando processos, intervindo no atendimento e desenvolvendo relatórios customizados.
Gestão de caso
Tratamos cada consulta como um caso que acompanhamos do início ao fim. Geramos relatórios on-line com indicadores de atendimento e satisfação.
Central de controle
Nossas Central de Controle multinacional e multilingue oferece um serviço personalizado, atendendo todas as chamadas de nossos clientes com profissionalismo e eficiências.
Profissionais com vasta experiência na revisão detalhada dos serviços prestados. Deixe tudo em nossas mãos.
ESPECIALIZADO EM CONTENÇÃO DE CUSTOS
São refletidos muito antes da geração de uma fatura para facilitar a revisão e evitar despesas desnecessárias. Conseguimos isso por meio de:
- Gestão de serviços de acordo com especificações técnicas do cliente segurador ou pessoa jurídica.
- Comunicação de pacientes e centros médicos com nossos profissionais de saúde 24 horas por dia, 7 dias por semana, para orientar e conter serviços.
- Logística de acordo com a necessidade do paciente, evitando serviços e atendimentos desnecessários em hospitais.
- Acordos pré-aprovados com fornecedores.
Estão refletidos na fatura final dos serviços executados:
- Inúmeras alianças entre fornecedores com descontos na fatura final.
- Negociações com hospitais por meio de pessoal especializado e fornecedores.
- Auditoria detalhada de contas médicas identificando custos.
PROGRAMAS DE GESTÃO DE CASOS PERSONALIZADOS
- Somos flexíveis às propostas dos nossos aliados comerciais, ouvimos as suas alternativas de controlo e redução de custos e as integramos sem afetar a qualidade do atendimento.
- Acompanhamos os processos de desenvolvimento do sistema de saúde local.
- Coordenação e controle para redução de custos são responsabilidade dos profissionais de saúde:
1. Intervenção médica constante nos tratamentos ou plano de saúde, zelando pelo bem-estar do paciente, evitando tratamentos ou exames desnecessários.
2. Objetivos claros com cada paciente que permitem a contenção dos custos de saúde a longo prazo.
DESENVOLVIMENTO DE MARCA PRÓPRIA E GESTÃO EFICIENTE
Fornecemos ferramentas para desenvolver sua própria marca de seguros de viagem e produtos de assistência, permitindo gerenciar agentes e vendas de forma eficiente.
ESTRATÉGIAS DE MERCADO E COBERTURA COMPLETA
Desenvolvemos estratégias para você explorar e aproveitar os benefícios do mercado. Nossa central de contato especializada gerencia serviços que incluem seguro de cobertura total.
CLIENTES DE DIVERSOS SETORES
A nossa proposta dirige-se a diversos setores, como agências de viagens, portais de turismo, cadeias hoteleiras, grossistas de turismo e zonas turísticas, oferecendo propostas claras e concretas para melhorar os resultados do seu serviço.
Categorias para desenvolvimento do portfólio de produtos de viagem para nossas marcas brancas.
PLANOS PARA VIAJANTES
Viagem por dias
Destinado a quem viaja por um determinado número de dias, ou seja, quem viaja por curtos períodos de tempo, especialmente a turismo, negócios ou lazer.
Multiviagem anual
Destinado a pessoas que viajam frequentemente e para diferentes destinos.
Longa estadia estudantil
Projetado para usuários que desejam permanecer mais de 60 dias fora do país de origem e até 365 dias considerando diferentes coberturas.
PLANOS ADICIONAIS
CORPORATIVOS
Ideal para empresas que tenham executivos em constante viagem. Bolsa de valores.
UPGRADES
Benefícios adicionais para pessoas que desejam aumentar sua cobertura ou acessar um benefício que não está incluso no plano regular. Nota: Aplica-se apenas a viagens por dia.
OUTROS
Planos de acordo com a necessidade e expectativas do cliente.