Transformamos necesidades
en soluciones personalizadas
ADMINISTRADOR DE SINIESTROS
Gestionamos siniestros de forma integral como administradores externos (TPA). Nuestro enfoque se centra en la administración de riesgos mediante la contención de costos, reajustes y negociaciones directas con proveedores. Mantenemos alianzas estratégicas con redes globales, garantizando precios preferenciales y oportunidades de ahorro.
Estamos registrados y aprobados como Delegated Claims Administrator ('DCA’) de Lloyd's of London
Optimización de costos
En todas las negociaciones y precios con nuestros proveedores, logramos optimizar la contención de costos, gracias al alto volumen de servicios administrados.
Administración y auditoría de riesgo
Contamos con un equipo multidisciplinario dedicado a la revisión y orientación de los servicios prestados, mejorando procesos, interviniendo asistencias y desarrollando informes a la medida.
Gestión de
casos
Atendemos cada consulta como un caso al que hacemos seguimiento de principio a fin. Generamos reportes en línea con indicadores de servicios y satisfacción.
Contact center
Nuestros Contact Center multinacional y multilingüe ofrecen un servicio personalizado, atendiendo todas las llamadas de nuestros clientes con profesionalismo y eficiencia.
Profesionales con una amplia experiencia en la revisión detallada de los servicios prestados. Deja todo en nuestras manos.
ESPECIALIZADOS EN CONTENCIÓN DE COSTOS
Se reflejan mucho antes de que se genere una factura para facilitar la revisión y evitar gastos innecesarios. Lo logramos mediante:
- Gestión del servicio según especificaciones técnicas del seguro o cliente corporativo.
- Comunicación de pacientes y centros médicos con nuestros profesionales de la salud 24/7, para guiar y contener servicios.
- Logística acorde a las necesidades del paciente evitando servicios innecesarios y asistencias en hospitales.
- Convenios pre aprobados con proveedores.
Se reflejan en la factura final de los servicios realizados:
- Numerosas alianzas entre proveedores con descuentos en factura final.
- Negociaciones con hospitales a través de personal y proveedores especializados.
- Auditoría detallada de facturas médicas identificando sobre costos.
PROGRAMAS DE GESTIÓN DE CASOS PERSONALIZADOS
- Somos flexibles a las propuestas de nuestros aliados comerciales, escuchamos sus alternativas de control y reducción de costos y las integramos sin afectar la calidad de la atención.
- Acompañamos en los procesos de desarrollo del sistema de salud local.
- La coordinación y el control para la reducción de los costos están a cargo de los profesionales de la salud:
1. Intervención médica constante sobre los tratamientos o el plan de salud, cuidando el bienestar del paciente, evitando tratamientos o exámenes innecesarios.
2. Objetivos claros con cada paciente que permitan la contención de los costos sanitarios a largo plazo.
DESARROLLO DE MARCA PROPIA Y GESTIÓN EFICIENTE
Proporcionamos herramientas para desarrollar su propia marca, de productos de asistencia y seguros de viaje, permitiéndole gestionar agentes y ventas de manera eficiente.
ESTRATEGIAS DE MERCADO Y COBERTURA COMPLETA
Desarrollamos estrategias para que explore y aproveche los beneficios del mercado. Nuestro centro de contacto especializado gestiona servicios que incluyen seguros de cobertura total.
CLIENTES DE DIVERSOS SECTORES
Nuestra propuesta está dirigida a diversos sectores, como agencias de viajes, portales de turismo, cadenas hoteleras, mayoristas en turismo y zonas turísticas, ofreciendo propuestas claras y concretas para mejorar los resultados de su servicio.
Categorías para desarrollo del portafolio de productos de viajes para nuestras marcas blancas
PLANES PARA VIAJEROS
Viaje por días
Dirigido a quienes viajan por un número de días determinado, es decir, que viajan por cortos períodos de tiempo, especialmente por turismo, negocio o placer.
Anual multiviajes
Dirigido a las personas que viajan con frecuencia y a diferentes destinos.
Larga estadía estudiantil
Diseñado para usuarios que deseen permanecer por tiempos mayores a 60 días fuera de su país de origen y hasta 365 días considerando diferentes coberturas.
PLANES ADICIONALES
CORPORATIVOS
Ideal para empresas que tengan ejecutivos que estén viajando constantemente. Bolsa de días.
UPGRADES
Beneficios adicionales para las personas que desean incrementar su cobertura o acceder a un beneficio que no se encuentra dentro del plan regular. Nota: Aplica solo para viajes por día.
OTROS
Planifica en función de las necesidades y expectativas de los clientes.