Soluciones diseñadas a la

medida de tus necesidades

TPA (THIRD PARTY ADMINISTRATOR)
ADMINISTRADOR DE RECLAMOS

Ofrecemos los servicios completos de nuestros centros de atención para la modalidad de administradores externos (TPA). Asimismo, nos enfocamos en la disminución del riesgo a través de la contención de costos, reajuste (repricing) y negociaciones directas con los proveedores. Contamos con importantes alianzas forjadas con los principales HMOs, PPOs y acuerdos con prestadores a nivel mundial. Esto se traduce en precios preferenciales y oportunidades de ahorro.

Estamos registrados y aprobados como Delegated Claims Administrator ('DCA’) de Lloyd's of London
DISMINUCIÓN DEL RIESGO

Intervención inmediata para reducir la exposición al riesgo, a través de contención de costos, repricing y negociaciones con los proveedores, de acuerdo a nuestros volúmenes.

ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA DEL RIESGO

Nuestro departamento de gestión de casos está enfocado en la administración y la auditoría de riesgos. Se dedica a la revisión y a la orientación de los servicios prestados por nuestro equipo integrado por médicos, enfermeras y personal especializado.

GESTIÓN DE CASO

Seguimiento sistemático de cada caso entrante y durante todo el proceso. Reportes en línea con indicadores de servicios y de satisfacción.

CONTACT CENTER

Ofrecemos nuestro Contact Center multinacional y multilingüe, lugar al que remiten las llamadas de los clientes de forma personalizada.

Profesionales con una amplia experiencia en la revisión detallada de los servicios prestados. Deja todo en nuestras manos.
ESPECIALIZADOS EN CONTENCIÓN DE COSTOS

SOFT SAVINGS
Analizamos y revisamos la prestación de los diferentes servicios para evitar tratamientos y costos adicionales. Lo logramos tras realizar un triage a los pacientes y así proporcionar una atención óptima y al menor costo.

HARD SAVINGS
Posterior a la prestación del servicio, procedemos a gestionar negociaciones directas con proveedores. Esto se traduce en mayores oportunidades de ahorro, descuentos y precios preferenciales.
La mejor relación calidad-precios con garantía de seguridad. Trabajamos pensando en potenciar tu marca.

PROGRAMAS DE GESTIÓN DE CASOS PERSONALIZADOS

El cliente puede proponer los cuidados para controlar y reducir los costos en la atención y la gestión sanitaria. Esto se traduce en una mejor calidad en la vida del paciente.

Acompañamiento en los procesos de desarrollo del sistema sanitario local.

La coordinación y el control para la reducción de los costos están a cargo de las enfermeras y de los médicos, especialistas de la administración sanitaria.

MARCA BLANCA

Contamos con herramientas para el desarrollo de una marca propia, lo cual posibilita a los clientes tener un sistema de emisión. Con el mismo podrán administrar sus agentes y sus ventas de manera más eficiente.

Trabajamos en desarrollar estrategias para que nuestros clientes exploren los beneficios del mercado que requieran. Servicio que se gestiona a través de nuestro centro de contacto especializado, además de ofrecer los seguros de cobertura completa de los productos.

Esta propuesta está destinada a clientes de diferentes sectores como, por ejemplo:

  • Agencias de viajes
  • Portales de turismo
  • Cadenas hoteleras
  • Mayoristas en turismo
  • Tiendas de grandes superficies

Propuestas claras y concretas para que sigas enfocado en los resultados de tus servicios.

Categorías para desarrollo del portafolio de productos de viajes para nuestras marcas blancas
VIAJES POR DIAS
ANUALES MULTIVIAJES
LARGA ESTADÍA Y ESTUDIANTIL
CORPORATIVOS
OTROS
UPGRADES