Somos uma empresa norte-americana, pertencente ao grupo HAS, com mais de 24 anos de experiência, especializada em assistência em viagem, gestão de riscos (TPA) e contenção de custos.
A nossa qualidade está intimamente ligada ao trabalho eficaz e eficiente que desenvolvemos em conjunto com os nossos clientes. Desenvolvemos produtos personalizados, flexíveis e inovadores, o que faz de nós um parceiro estratégico e orientado para a oferta de soluções.
DE ANOS NO MERCADO
COMPANHIAS CONFIAMEM NÓS
SERVIÇOS PRESTADOS POR ANO
COLABORADORES
MILHÕES DE CHAMADASPARA CENTRAL DE CONTATO POR ANO
PROVEDORES A NÍVEL MUNDIAL
DESENVOLVIMENTOS INFORMÁTICOS NO SETOR DE ASSISTÊNCIAS
Na WTA by HAS, oferecemos uma vasta gama de produtos para clientes internacionais. Atualmente, mais de 100 empresas em todo o mundo confiam nos nossos serviços. Com o apoio de mais de 600.000 fornecedores, asseguramos uma cobertura mundial excecional.
O sucesso e o crescimento da WTA by HAS estão apoiados pela nossa equipe multidisciplinar, especializada e multilíngue. Graças às suas competências e talentos, nossa empresa define tendências no mercado.
A inovação e o portfólio de serviços que oferecemos são fruto do trabalho de uma equipe profissional, sempre disposto a oferecer soluções criativas e eficazes.
Na WTA by HAS, ao receber uma solicitação de atendimento, nossa equipe profissional médica avalia o nível de risco e a urgência para recomendar o tratamento mais adequado. Otimizamos os recursos disponíveis e garantimos a satisfação do paciente.
Temos uma sólida experiência em serviços de telemedicina em todo o mundo e estamos aqui para cuidar de seus clientes, onde quer que eles estejam.
Acompanhamos os nossos clientes em todas as situações, em cada momento e em qualquer lugar do mundo. Nossa missão é estar sempre ao seu lado.
Criamos laços diretos e próximos que refletem alguns dos nossos valores corporativos: segurança e confiança.
Quando você mais precisa, estamos aqui para seus clientes, gerando valor e otimizando todos os aspectos de nosso atendimento.
Oferecemos um serviço de excelência, refletido nos nossos rigorosos processos de avaliação e controle sistemático.
Controle de qualidade dos serviços prestados, gerando estatísticas de NPS
97% das nossas chamadas são atendidas em 6 segundos. Nossas chamadas perdidas são inferiores a 1,45%
Avaliação de fornecedores para oferecer o melhor serviço
Respondemos de forma rápida e eficaz a qualquer imprevisto, gerindo com sucesso os custos dos serviços. Descubra como fazemos isso e peça conselhos agora.
Contamos com uma rede de especialistas, centros médicos, hospitais, ambulâncias aéreas e terrestres, dentistas, funerárias, entre outros.
Nosso departamento de fornecedores conta com representantes multilíngues, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana e especializados em busca, gerenciamento e controle de redes.
Uma rede de especialistas capazes de estar à altura da situação e ajudar os viajantes constantemente.
Na World Travel Assist trabalhamos com responsabilidade para gerenciar provedores antes de qualquer tipo de serviço que seja necessário.
Garantimos maior acesso territorial para a gestão da rede global direta.