SOLUCIONES QUE PRESTAMOS

Telemedicina

El mundo de la atención sanitaria se ha ido transformando rápidamente, desde la atención médica tradicional a métodos que integran nuevas tecnologías de atención a distancia. Por ende, nos hemos enfocado en el manejo de servicios médicos a través de la tecnología con una misión clara: “facilitar el acceso de la atención médica en donde sea que se encuentren el proveedor de servicios y el paciente”.

Marca Blanca

Contamos con las herramientas para el desarrollo de marca propia y el respaldo de aseguradoras internacionales. Asimismo, les ofrecemos a nuestros clientes potenciales nuestra experiencia y talento humano, para que estos puedan generar ventajas competitivas y posicionar así su propia marca propiciando lealtad en sus clientes.

Administradores Externos
(TPA - Third Party Administrator)

Además de ofrecer toda la gama de servicios completos de nuestros centros de atención para la modalidad de administradores externos (TPA), también nos enfocamos en la disminución del riesgo a través de la contención de costos, reajuste (repricing) y negociaciones directas con los proveedores. Contamos con importantes alianzas forjadas con los principales HMOs, PPOs y acuerdos con prestadores a nivel mundial, lo que se traduce en precios preferenciales y oportunidades de ahorro. Haciendo uso de nuestro software y herramientas de evaluación y gestión de casos y riesgos, aunado al soporte de nuestro equipo especializado de doctores, enfermeras y personal general, hacemos auditorías y damos seguimiento de principio a fin a cada prestación de servicio, brindando así una solución que genera transparencia y confianza.

Centros de Atención

Nuestros centros de atención ofrecen asistencia personalizada y multilingüe las 24 horas del día, los siete días de la semana. Tenemos un equipo multiétnico altamente capacitado que se encarga de atender llamadas y direccionar la asistencia. Además, monitoreamos y grabamos todas las llamadas para propósitos de control de calidad y capacitación continua del personal.

Contención de Costos

La empresa Health Access Services tiene el firme y constante compromiso de gestionar y promover la contención de costos. No se trata de tan solo obtener un descuento, sino de generarlo de principio a fin. Para lograrlo, optimizamos nuestros procesos, estamos en constante comunicación con el proveedor, y hay una continua interacción entre los prestadores y nuestros profesionales de la salud. Esto nos brinda la ventaja necesaria para diferenciarnos de la competencia y nos permite obtener la mejor contención de costos posible.

Sistema de Emisión

Ofrecemos un sistema especializado para las emisiones de productos de asistencia en viajes, que permite un alto grado de configuración e integración de acuerdo con los requerimientos del cliente. Nuestro software brinda una solución avanzada que corre sobre el protocolo de la Internet, en un ambiente seguro de alta disponibilidad para poder efectuar operaciones continuas en cualquier lugar. A fin de que nuestros clientes puedan dedicarse de lleno a su propia actividad comercial, nuestras marcas blancas tendrán a su disposición dicha tecnología, y HAS se hará cargo de los requerimientos de adquisición y mantenimiento de la infraestructura (tales como servidores, cortafuegos, UPS, entre otros) con su personal dedicado para el desarrollo y mantenimiento de los sistemas tecnológicos.

Sistema Operativo

Hemos desarrollado nuestro propio sistema, sobre el cuál se soporta la prestación de los servicios y operaciones de cualquier tipo de asistencias. Nuestra tecnología permite la integración completa con nuestros clientes, permitiendo la revisión en vivo y en línea de sus servicios y la emisión constante de reportes e indicadores de su propia operación, generando transparencia en la gestión del riesgo y las asistencias.

60

COMPAÑÍAS CONFÍAN EN NOSOTROS

300000

SERVICIOS PRESTADOS AL AÑO

350000

COMUNICACIONES POR AÑO CON LOS CENTROS DE ATENCIÓN

6

MILLONES DE PERSONAS EN RIESGO AL AÑO

580000

PRESTADORES A NIVEL MUNDIAL

19

AÑOS EN EL MERCADO

SERVICIOS

En HAS estamos totalmente convencidos de que todos y cada uno de nuestros clientes son únicos, y es por esa razón que desarrollamos nuestros productos de acuerdo con sus necesidades específicas. Tenemos el conocimiento y los recursos para ofrecer los siguientes servicios y muchos más:

  • Asistencia médica por accidente / enfermedad
  • Asistencia médica por enfermedad preexistente
  • Telemedicina y orientación médica
  • Medicamentos recetados
  • Emergencia dental
  • Traslado y/o repatriación sanitaria / funeraria
  • Traslado y hotel de familiar por hospitalización
  • Orientación en caso de extravío de documentos/equipajes
  • Acompañamiento de menores / mayores
  • Cancelación de viaje contratado
  • Sustitución de ejecutivo
  • Servicios Concierge